Sachbearbeiter (m/w/d) Einsatzplanung und Störungsannahme

Vilo Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für unseren Kunden in Berlin suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für Einsatzplanung und Störungsannahme in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Arbeiten in Berlin als Sachbearbeiter (m/w/d) – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!

• Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
• Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
• Langfristige Einsätze mit Übernahmechance

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie für die Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Stör- und Alarmmeldungen verantwortlich
• Planung, Steuerung und Koordination der Reparaturtechniker:innen sowie Interventionskräfte
• Sicheres Unterscheiden von technischen Notfällen, Havarien und regulären Serviceanforderungen
• Einsatzplanung mit der hauseigenen Planungssoftware sowie Dokumentation und Protokollierung aller Vorgänge
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Einsatzberichten
• Zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und Kund:innen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Enge Zusammenarbeit im Team sowie kontinuierliche Abstimmung mit den Fachabteilungen

• Abgeschlossene gewerblich-technische oder kaufmännische Berufsqualifikation – alternativ langjährige einschlägige Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit spezifischen Programmen (z.B. CAFM remuss)
• Technisches Grundverständnis und handwerklich-/technisches Basiswissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Organisationsgeschick
• Bereitschaft zur Tätigkeit in einem flexiblen Arbeitszeitmodell (inkl. wechselnder Schichten)

FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!

• Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
• Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
• Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
• Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung

Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/

Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbh und Instagram @vilo_personal

Alle Gender willkommen!

Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!