Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention

Vilo Personal – Ihr Partner für erfolgreiche Karrieren! Mit über 20 Jahren Erfahrung bringen wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte (m/w/d) gezielt mit den passenden Unternehmen zusammen – deutschlandweit und bestens vernetzt.

Für unseren Kunden im Großbankensektor am Standort Duisburg suchen wir einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Betrugsprävention in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Arbeiten im Ruhrgebiet als Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention – hohe Lebensqualität und perfekte Work-Life-Balance!

• Schneller Einstieg und wertvolle Berufserfahrung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Planung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld für finanzielle Sicherheit
• Flexibles Gleitzeitmodell im Rahmen von 07:30 Uhr - 20:30 Uhr
• Home Office 2-3 Tage pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitungszeit möglich 
• Persönliche:r Ansprechpartner:in für alle Anliegen
• Langfristige Einsätze mit Übernahmechance

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) Betrugsprävention unterstützen Sie Kund:innen im Betrugsfall schriftlich und telefonisch
• Schwerpunkt auf telefonischem Kundenkontakt
• Pflege und Aktualisierung abteilungsinterner Analyse-Systeme
• Prüfung von Online-Banking-Transaktionen und Kreditkartenabrechnungen auf verdächtige Aktivitäten
• Erkennung potenzieller Risiken in den Kontobewegungen durch Überwachung der Transaktionen
• Sperrung von Zahlungskarten im Verdachtsfall und Stornierung betrügerischer Online-Überweisungen

• Kaufmännische Berufsqualifikation (z.B. als Bankkauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)) oder ein laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium sind ideal
• Sicheres Auftreten und Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt
• Kenntnisse im Finanzdienstleistungs- und Bankwesen sind von Vorteil
• Zielstrebige und strukturierte Arbeitsweise
• Verlässlichkeit und Verbindlichkeit sind für Dich selbstverständlich
• Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle
• Erfahrungen mit MS Office Anwendungen
• Grundkenntnisse in Englisch

FAIRbindung, die zählt – echte Vorteile für unsere Mitarbeitenden!

• Sicherheit und Zukunft: Tarifgebundene Löhne und übertarifliche Bezahlung mit Sozialleistungen
• Familie und Beruf: Vorteilsportal und Zugang zu 20.000 Nannys und Alltagsbegleiter:innen
• Gesundheit und Freizeit: Betriebliche Gesundheitsvorsorge und flexible Arbeitszeitmodelle
• Nachhaltigkeit und Zufriedenheit: Soziale und ökologische Verantwortung

Alle Vorteile unter: www.vilo-personal.de/mitarbeitervorteile/

Bewerbungen bevorzugt online unter www.vilo-personal.de oder per E-Mail an bewerbung.nrw@vilo-personal.de - gerne auch initiativ!

Mehr über uns auf LinkedIn @vilo-personal-gmbh und Instagram @vilo_personal

Alle Gender willkommen!

Wichtig: Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich!